Como você pode ganhar dinheiro com Amazon Alexa Skills

A Amazon está expandindo sua assistente de voz Alexa para milhões de residências e locais de trabalho. Dispositivos inteligentes como Amazon Echo, Echo Show ou Echo Spot permitem que os clientes interajam com hardware compatível e acessem resumos em flash, jogos, receitas e outros serviços. Essas habilidades, conhecidas como habilidades, parecem ser ilimitadas. Já existem mais de 50.000 habilidades do Amazon Alexa  . Cada um torna o Alexa mais inteligente e útil para os consumidores. Quanto mais popular fica, mais gadgets habilitados para Alexa a Amazon vende. O círculo está fechado.

As assinaturas gratuitas facilitaram a liderança inicial da Amazon com a maioria dos aplicativos de voz. No entanto, muitos desenvolvedores independentes que criam habilidades para Alexa sentiram que não poderiam construir negócios viáveis ​​fora da plataforma. Alguns desistiram. Desde maio de 2017, a Amazon oferece aos criadores três maneiras de ganhar dinheiro com habilidades úteis. Vamos dar uma olhada nas opções de monetização disponíveis atualmente e possivelmente no futuro.

Maneiras de ganhar dinheiro com Amazon Alexa Skills

Programa de recompensas do desenvolvedor Alexa

O programa recompensa os desenvolvedores do Alexa que criaram as experiências de voz mais populares e bem recebidas. Atualmente, as seguintes categorias de habilidades se qualificam para pagamentos diretos:

1. Educação e referência
2. Comida e bebida
3. Jogos, curiosidades e acessórios
4. Saúde
5. Crianças
6. Estilo de vida
7. Música e áudio
8. Produtividade

A equipe Amazon Alexa mede o engajamento do cliente para todas as habilidades todos os meses. Eles consideram os minutos de uso, novos clientes, clientes recorrentes, avaliações de clientes, sessões e muito mais. Com base nesses fatores, eles selecionam as habilidades personalizadas de melhor desempenho a serem recompensadas. A quantia de dinheiro paga como recompensa também é baseada no envolvimento do cliente. Para a habilidade de maior engajamento publicada, digamos, nos EUA, Reino Unido e Alemanha, o desenvolvedor será pago por cada geografia.

Se sua habilidade Alexa se qualificar, a equipe Alexa enviará um e-mail a você até meados do mês seguinte. Ele incluirá o valor do seu pagamento (para cada habilidade/geografia, se aplicável). Você receberá o dinheiro até o final desse mês, desde que suas informações de pagamento e impostos no Amazon Alexa Developer Portal estejam atualizadas.

A Amazon afirma ter pago milhões de dólares como recompensa em dinheiro. Os vencedores publicaram suas habilidades nos EUA, Reino Unido, Canadá, Alemanha, Japão e Índia. Algumas das habilidades começaram apenas por diversão e acabaram rendendo aos criadores mais de $ 30.000 em seis meses. Alguns receberam cheques de $ 5K-9K por mês. Alguns já ganharam mais de $ 100.000.

O segredo é criar experiências de usuário agradáveis ​​e úteis para as quais as pessoas retornam e compartilham com os amigos. Os desenvolvedores podem colher mais recompensas ao:

• melhorar a experiência em habilidades;
• atualizá-lo com novos conteúdos;
• tornando-o disponível para mais clientes em todo o mundo.

Se sua habilidade não estiver nas categorias elegíveis, você pode reenviar, talvez selecionando uma categoria menos competitiva para maximizar seu pagamento.

Os desenvolvedores de habilidades podem monitorar as avaliações dos clientes na Alexa Skills Store e os dados de envolvimento do cliente no Amazon Alexa Developer Portal. (Na seção Alexa Skills Kit, que lista suas habilidades, clique no link Métricas de cada habilidade para ver dados sobre clientes e sessões.)

Além disso, os desenvolvedores com uma habilidade publicada em qualquer categoria podem solicitar um crédito promocional da AWS equivalente a US$ 100. Uma vez aprovado, o solicitante estará apto a recebê-los mensalmente durante um ano. Os créditos promocionais da AWS não são uma recompensa: eles podem ser aplicados apenas às cobranças de uso da AWS para a habilidade. No entanto, isso permite que os desenvolvedores criem e hospedem habilidades sem nenhum custo.

O problema é que esses não são programas formais de monetização. Não há certeza se uma habilidade será a melhor no próximo mês. Há reclamações sobre a falta de transparência e pagamentos imprevisíveis por meio do Alexa Developer Rewards. A boa notícia é que as habilidades podem competir por recompensas enquanto exploram outras oportunidades de monetização.

Compras de habilidade

O modelo de monetização foi iniciado em um programa de visualização do desenvolvedor em novembro de 2017. A compra por habilidades (ISP) é semelhante às  compras  no aplicativo no mundo móvel. O ISP permite a venda de conteúdo premium ou assinaturas digitais em um aplicativo Alexa. O conteúdo premium pode incluir:

1. produtos de jogos virtuais: pacotes de expansão, poderes ou equipamentos especiais, personagens personalizados e muito mais;

2. conteúdo complementar: compras únicas de histórias interativas, consumíveis ou assinaturas de conteúdo premium;

3. recursos e funcionalidades desbloqueados para serviços online, por exemplo, várias contas.

A experiência principal da habilidade Alexa não deve mudar, e nenhum conteúdo anteriormente gratuito deve ser colocado atrás de um acesso pago. Por exemplo, a Sony vende uma assinatura do Double Jeopardy! com pistas extras a cada dia da semana. Há conteúdo diário gratuito que impulsiona o envolvimento do cliente. Quando acaba, é oferecido conteúdo adicional para que os usuários não precisem esperar até o dia seguinte para jogar mais.

Os desenvolvedores do Alexa definem sua oferta e preço premium, configuram formulários de impostos para fins de pagamento e enviam o ISP à Amazon para certificação. O fluxo de compras com as opções de pagamento associadas à conta Amazon do usuário é integrado. A Amazon também fornece as ferramentas para gerenciar produtos qualificados, otimizar seu desempenho de vendas ao longo do tempo e medir o uso e os ganhos de habilidades. Os desenvolvedores receberão 70% do preço de tabela antes de qualquer desconto oferecido pela Amazon. (A Amazon pode estar considerando qual divisão deseja assumir nesses acordos por meio de experimentação.)

Os principais truques sobre a implementação do ISP parecem ser:

1. como agregar valor às  habilidades de qualidade  e convencer os usuários a se inscreverem em conteúdo premium;

2. quando, onde e com que frequência solicitar um upsell.

Amazon Pay para Alexa Skills

Essa solução de monetização tornou-se amplamente disponível em 2018. Anteriormente, a Amazon não permitia que desenvolvedores terceirizados de habilidades vendessem produtos físicos de dentro de uma habilidade do Alexa. Os consumidores tiveram que sair da habilidade e fazer um pedido da Amazon por meio do Alexa.

O Amazon Pay permite que os titulares de contas da Amazon usem os métodos de pagamento já associados às suas contas. Eles podem pagar por bens ou serviços e fazer doações. As habilidades do Amazon Pay for Alexa permitem que eles façam isso por meio de uma habilidade personalizada da empresa sem precisar inserir seu nome de usuário, senha, endereço de entrega ou informações de cartão de crédito. O usuário deve conceder permissão à habilidade para usar o Amazon Pay como pagamento padrão. Isso permite que a habilidade recupere seus detalhes de pagamento da conta da Amazon.

Marcas e comerciantes podem vender alimentos, roupas, eletrônicos, assinaturas de revistas impressas, ingressos para eventos, entrega de flores, reservas de hotéis, academias e muito mais. Por exemplo, o Atom Tickets informa aos clientes quais filmes estão passando nas proximidades. Eles podem comprar ingressos de cinema sem deixar a experiência de voz. Após o processamento do pagamento, o cliente recebe uma confirmação por meio do aplicativo Alexa complementar e por e-mail.

Uma entidade que deseja criar uma habilidade Alexa semelhante deve se registrar no Amazon Pay na região apropriada. Assim que a habilidade estiver pronta, eles configuram o fluxo de trabalho de pagamento e adicionam o Amazon Pay à habilidade. O Amazon Pay se integra aos sistemas existentes de gerenciamento de pedidos e relacionamento com o cliente. Assim, as empresas podem continuar gerenciando suas vendas como parte do processo atual. Cada habilidade requer certificação antes de ser adicionada à loja de habilidades Alexa.

O Amazon Pay cobra das empresas uma taxa de processamento para cada transação. Varia conforme a região. Nos EUA, as empresas pagam uma taxa de autorização de 30 centavos e uma taxa de transação de 2,9%.

Futuras ferramentas de monetização?

Até agora, a Amazon tem se preocupado em expandir a base de clientes Alexa. Para garantir que os clientes tenham uma experiência agradável sem anúncios, a corporação proíbe estritamente desenvolvedores individuais de incluir anúncios em suas habilidades Alexa. No entanto, o domínio do mercado de alto-falantes inteligentes combinado com a personalidade prestativa de Alexa torna a plataforma um  concorrente plausível para o Google  e outras empresas de publicidade digital.

O recurso de perguntas e respostas do Alexa pode ser a incursão da Amazon na publicidade por voz. A Alexa pode passar perguntas comuns dos consumidores para fontes com interesse na resposta. A Amazon, nesse caso, poderia cobrar das empresas para fornecer respostas de marca. A conscientização das empresas sobre o Alexa e outras plataformas de voz está crescendo. Os profissionais de marketing esperam poder veicular anúncios em breve, mas provavelmente não veremos publicidade qualificada entre as ferramentas de monetização do Alexa este ano.

Quase todas as habilidades do Alexa hoje são gratuitas para instalar: a Amazon não permite que a maioria dos desenvolvedores cobre os consumidores. Se isso acontecer algum dia, aqueles que já possuem uma habilidade personalizada envolvente de alto desempenho terão uma vantagem. Eles também podem canalizar sua base de clientes já construída para uma nova habilidade paga.