Alternativa gratuita para o Zendesk ou Help Scout
Em vez de Zendesk ou Help Scout, experimente o Freshdesk
Se você tiver clientes que lhe enviam e-mails, precisará de um software de suporte técnico. As soluções mais populares são o Zendesk e o Help Scout – o único problema é que eles cobram com base no número de usuários e por mês.
Se você precisa apenas de uma caixa de entrada compartilhada simples para sua equipe, o Freshdesk pode ser a solução para você.
O Freshdesk permite que você tenha um número ilimitado de usuários gratuitamente. No entanto, se você precisar de alguns recursos avançados, precisará atualizar para um plano pago (que pode acabar custando mais do que outras soluções).
Acesse: https://freshdesk.com/br/